НазадДомовые чаты в «Макс» станут обязательными для УК с 1 сентября 2026 года
С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые правила взаимодействия между управляющими компаниями (УК), ТСЖ, жилищными кооперативами и собственниками жилья. Управляющие организации и ресурсоснабжающие предприятия обязаны обеспечить официальный канал связи через национальный мессенджер «Макс». Об этом в беседе с РИА Новости сообщил общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
14
2 мин
Источник:
Леонардо (Leonardo.AI)По словам эксперта, теперь управляющие организации обязаны публиковать в чатах «Макса» актуальные контакты, график работы, а также оперативно информировать жильцов об аварийных отключениях и плановых ремонтах. Требование касается не только УК и ТСЖ, но и ресурсоснабжающих организаций.
«С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы должны обеспечить жильцам возможность официального взаимодействия через национальный мессенджер "Макс". Ресурсоснабжающих организаций это тоже касается», — предупредил Бондарь.
При этом эксперт подчеркнул, что для самих жильцов использование мессенджера остается строго добровольным. Никто не вправе требовать от собственника регистрации в чате или отказывать ему в решении проблем из-за отсутствия в официальной группе.
«Для самих собственников жилья использование мессенджера — дело исключительно добровольное. Никто не вправе отказать вам в решении проблем только потому, что вас нет в официальном чате», — добавил Бондарь.
Нововведение призвано упростить коммуникацию и повысить прозрачность работы коммунальных служб, однако не ограничивает традиционные способы обращений граждан.
76
