Теперь абонент сможет отказаться от смс-рассылки: как изменится цифровая жизнь россиян

В этой статье вы узнаете:

• как оформить отказ от рассылок и сколько времени это займёт;
• зачем государству эти изменения и как они связаны с борьбой с мошенниками;
• какие ещё нововведения в сфере связи и финансовой безопасности вступают в силу в 2025 году;
• как эти меры повлияют на маркетинг, защиту данных и повседневную жизнь обычных людей.

Как перестать получать спам: новый контроль над телефоном

Теперь любой абонент сможет подать заявку оператору связи с просьбой прекратить рассылку всех информационных и рекламных сообщений. Сделать это можно будет через личный кабинет на сайте оператора, в мобильном приложении или по электронной почте. Никаких сложных форм, справок или личного визита — всё через удобные цифровые каналы.

Уже на следующий день после подачи заявки рассылки должны прекратиться. Исключение составят только сообщения от государственных структур — например, оповещения от МЧС, налоговой, Пенсионного фонда или других органов, входящих в специальный перечень, который утвердит правительство. Всё остальное — по вашему согласию. Нет согласия — нет сообщений.

Это шаг к восстановлению контроля над личным пространством. Ведь каждый нежелательный звонок или SMS может быть потенциальной ловушкой. Мошенники давно используют массовые рассылки, чтобы под видом банка, застройщика или сервиса доставки выманить данные или деньги. Чем меньше таких сообщений, тем сложнее им маскироваться под официальные источники.

Зачем это нужно: борьба с мошенничеством и защита личных данных

Почему государство вмешивается в то, что раньше казалось делом между абонентом и оператором? Ответ прост: цифровое пространство стало полем боя. Каждый год миллионы россиян теряют деньги из-за действий злоумышленников, которые используют телефон как главный канал атаки.

Один из любимых приёмов — «социальная инженерия»: звонок с якобы срочным предложением, сообщение о «подозрительной операции» или «доставке посылки». Мошенники создают ощущение срочности, давят на эмоции, и человек, не успев подумать, переходит по ссылке, вводит данные или даже сам переводит деньги. Часто такие схемы начинаются с простого SMS.

Новый закон — часть комплексной стратегии по сужению возможностей для таких атак. Запрет на массовые рассылки без согласия — это и про комфорт, и про безопасность. Если человек заранее отказался от всех подобных уведомлений, любое сообщение с «срочным звонком от банка» сразу вызовет подозрение. Это снижает шансы на обман.

Кроме того, закон затрагивает и другие уязвимые места. Например, с 1 июня 2025 года запрещается использовать иностранные мессенджеры для официального общения с гражданами. Всё официальное информирование — только через российские платформы.

Цель проста: контролировать каналы, по которым передаются конфиденциальные данные. Иностранные мессенджеры не всегда подчиняются российскому законодательству, а значит, нет гарантии, что данные не будут переданы третьим сторонам или использованы не по назначению. Переход на отечественные или контролируемые системы — шаг к цифровой суверенности.

Ещё одно важное нововведение — маркировка звонков от организаций. С сентября 2025 года, когда вы будете получать вызов от компании, на экране телефона будет отображаться, кто именно звонит: название организации, её статус (например, банк, застройщик, интернет-магазин). Это поможет отличить реальный звонок от поддельного. Раньше мошенники легко маскировались под официальные номера, используя поддельные ID. Теперь такая маскировка станет сложнее.

Что ещё изменится: от SIM-карт до банкоматов

Закон о противодействии цифровым правонарушениям затрагивает не только рассылки. Он охватывает целый спектр мер, направленных на защиту личности в цифровой среде.

Одно из неочевидных, но важных нововведений — запрет на передачу SIM-карт третьим лицам. Раньше можно было, например, передать свою симку другу или коллеге, чтобы он временно пользовался номером. Теперь это будет возможно только для членов семьи и близких родственников. Цель — закрыть лазейку, которую активно используют мошенники. Часто они получают доступ к чужой SIM-карте, чтобы перехватывать коды из банка, снимать деньги или оформлять кредиты. Теперь для этого потребуется преодолеть гораздо больше препятствий.

Ещё одна мера — защита от принудительного снятия наличных. С 1 июля 2025 года банки получат право временно ограничивать выдачу денег через банкоматы, если появятся признаки того, что клиент действует под давлением. Например, если человек приходит с незнакомцем, который диктует, сколько снимать, или если за короткое время пытаются снять крупные суммы. В таких случаях банк сможет заблокировать выдачу до 48 часов, а в сутки выдавать не более 50 тысяч рублей. За месяц — не более 100 тысяч, если есть информация от Центробанка о возможных попытках мошенничества.

Это особенно важно для пожилых людей, которых часто ведут к банкоматам под предлогом «возврата средств» или «проверки безопасности». Теперь у банков появится инструмент, чтобы вовремя остановить процесс.

Также с 1 июня операторы связи будут обязаны передавать SMS с кодами подтверждения только после завершения голосового вызова. Это снижает риски перехвата данных в реальном времени.

Для тех, кто хочет максимально защитить себя, появится возможность установить запрет на заключение договоров с оператором связи без личного присутствия. То есть, даже если у кого-то есть ваши данные, оформить на вас новую симку будет невозможно. Запрет можно поставить через «Госуслуги» или в МФЦ, а снять — только лично, при посещении офиса.

Что это значит для бизнеса и обычных людей

Новые правила повлияют не только на граждан, но и на бизнес. Особенно на те компании, которые привыкли к «серому» маркетингу — массовым рассылкам по купленным базам, без реального согласия получателей. Теперь такие практики станут рискованными. Если человек отказался от рассылок, а сообщение всё равно пришло — это нарушение. Операторы связи будут обязаны реагировать на жалобы, а у граждан появится возможность подавать их через «Госуслуги».

Для легального бизнеса эти изменения — скорее позитив. Чем чище каналы коммуникации, тем выше доверие к ним. Если человек сам дал согласие на получение информации от застройщика, агентства недвижимости или банка, он с большей вероятностью откроет сообщение и воспримет его всерьёз.

Кроме того, компании будут вынуждены пересмотреть подход к хранению и использованию персональных данных. Теперь нельзя просто собирать номера «на всякий случай». Каждое сообщение должно быть обосновано, а согласие — документировано. Это стимулирует инвестиции в системы защиты данных и более ответственное отношение к клиентской базе.

В целом, новые правила формируют новую цифровую этику. Они учат нас: личное пространство — не пустое понятие, а право, которое можно и нужно защищать. Телефон — это часть нашей системы приватности, финансов, безопасности. И чем больше контроля мы имеем, тем меньше шансов у тех, кто хочет этим воспользоваться в своих целях.

Конечно, никто не обещает, что спам исчезнет полностью. Но теперь у каждого будет простой, доступный и юридически закреплённый способ сказать: «Я не хочу это получать».

И в мире, где мы каждый день получаем сотни уведомлений, умение отключить лишнее — важнее, чем когда-либо.