С 2026 года платежки за ЖКХ придут в Госуслуги: как это будет работать

В этой статье вы узнаете:

• как и где будут приходить новые электронные квитанции;
• нужно ли давать согласие на переход к цифровым платёжкам;
• как изменится срок оплаты услуг ЖКХ;
• что даёт приложение «Госуслуги Дом» уже сегодня;
• кому может быть сложно адаптироваться к новшествам.

Удобство в одном месте: квитанции в «Госуслугах»

Раньше, чтобы проверить начисления за свет, воду или отопление, приходилось ждать бумажную квитанцию в почтовом ящике или искать её на сайте управляющей компании или в личном кабинете сбытовой организации. С 2026 года для миллионов пользователей этот процесс станет заметно проще: все платёжки будут приходить в единый личный кабинет на портале «Госуслуги».

Такой шаг — часть общей цифровизации сферы жилищно-коммунального хозяйства. Теперь не нужно заходить на разные ресурсы: вся информация по всем вашим квартирам — будь то жильё в родном городе или недвижимость в другом регионе — будет доступна в одном месте. Электронная квитанция будет считаться официально полученной, как если бы она пришла на бумаге.

При этом сам документ формируется на основе данных из единой государственной системы учёта ЖКХ (ГИС ЖКХ), а затем автоматически дублируется в «Госуслуги». Управляющие компании будут загружать сведения туда, как и раньше, но теперь граждане смогут видеть их в более привычной и удобной среде.

Всё по согласию

Переход на электронные платёжки — не принудительный. Чтобы получать квитанции в «Госуслугах», нужно будет дать своё согласие. Если вы не подтвердите участие в новой системе, вам продолжат приходить документы тем способом, который используется сейчас — например, через ГИС ЖКХ или на электронную почту.

Новые правила коснутся всех, даже тех, кто заключил договор с управляющей компанией или ТСЖ до 2026 года. То есть система охватит весь фонд многоквартирных домов, независимо от даты оформления соглашений.

Срок оплаты станет понятнее

Ещё одно важное изменение — сдвиг крайнего срока оплаты. Теперь вносить деньги за коммунальные услуги нужно будет до 15-го числа месяца, следующего за расчётным. Например, за январь — до 15 февраля. Это должно помочь снизить количество просрочек и избежать начисления пени, особенно для тех, кто привык платить ближе к концу месяца.

Приложение «Госуслуги Дом»: удобство уже сегодня

Многие функции будущей системы уже доступны прямо сейчас в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Через него можно не только просматривать и оплачивать счета, но и передавать показания счётчиков — достаточно сфотографировать табло или ввести цифры вручную.

Пользователи могут отправлять заявки в управляющую компанию — например, на ремонт или осмотр, отслеживать статус обращения и получать уведомления. Есть доступ к информации о предстоящем капитальном ремонте, финансовых отчётах УК и результатах голосований на общих собраниях собственников.

Особенно полезна функция возврата комиссии за оплату — если вы имеете льготы (пенсионер, инвалид, ветеран, многодетный родитель), приложение может вернуть потраченные на комиссию деньги после подтверждения статуса.

Правда, встречаются и сложности: некоторые отмечают задержки в обновлении данных, сбои при передаче показаний или невозможность оплатить сразу все счета по разным объектам.

Кто может столкнуться с трудностями

Главный вызов — адаптация, особенно среди пожилых людей, которым не всегда комфортно пользоваться смартфонами или интернетом. Также возрастает риск мошенничества: злоумышленники могут создавать поддельные сайты или чат-боты, имитирующие официальные сервисы.

Поэтому важно помнить: единственными надёжными источниками остаются приложение «Госуслуги Дом» и сайт ГИС ЖКХ. Никогда не вводите данные учётной записи по ссылкам из подозрительных сообщений.

Цифровизация ЖКХ — это шаг к более прозрачной и управляемой системе. Удобство, экономия времени и централизованный доступ к информации — главные преимущества нового порядка. А успех всего проекта во многом будет зависеть от того, насколько гладко пройдёт его внедрение и насколько хорошо граждане будут подготовлены к переменам.