0399Нужно ли отказываться от консьержа в подъезде
Когда-то давно, до революции, в престижных домах имелись швейцары, а затем эта функция в жилых домах СССР сошла практически на нет. Сейчас им на смену пришли консьержи, которые все чаще стали появляться в многоквартирных домах самых разных классов. Кто такой консьерж, что входит в его обязанности и могут ли жильцы отказаться от его услуг – в нашем материале.
Обязанности консьержа в многоквартирном доме
В современных многоквартирных домах услуги консьержа становятся всё более популярными благодаря их положительному влиянию на порядок и безопасность в подъездах.
- Контроль за входом и выходом. Консьерж следит за тем, чтобы в подъезд попадали только жильцы и их гости. Он обеспечивает регистрацию посетителей и контроль доступа, что способствует общей безопасности здания.
- Прием и сортировка почты. В обязанности консьержа часто входит прием почты, её сортировка и передача адресатам в доме. Это удобно для жильцов и гарантирует, что важные отправления не потеряются или не будут вручены по ошибке.
- Мониторинг технического состояния здания. Консьерж обращает внимание на состояние общих элементов здания, таких как лифты, освещение в холлах и подъездах. Он сообщает управляющей компании или соответствующим службам о любых неисправностях или повреждениях.
- Уборка и поддержание чистоты. Хотя основная уборка подъездов обычно ложится на плечи уборщиков, консьерж играет важную роль в контроле за состоянием чистоты, может организовывать текущую уборку мусора и ликвидацию мелких загрязнений.
- Коммуникация с жильцами. Консьерж – это часто первое лицо, с которым взаимодействуют жильцы и гости. Он предоставляет информацию по различным вопросам, связанным с домом, помогает решать текущие мелкие вопросы и служит связующим звеном между управляющей компанией и жильцами.
- Организация доступа к службам. В случае если для ремонта или обслуживания требуется доступ к зданию представителям различных служб (коммунальные службы, интернет-провайдеры и т. п.), консьерж может организовывать и контролировать их посещения.
- Соблюдение правил дома. Консьерж также помогает следить за соблюдением установленных в доме правил, например, тишины в определенное время, правил пользования общими помещениями и т. д.
В каждом отдельном случае обязанности этого сотрудника описывает должностная инструкция консьержа в многоквартирном доме, которую обычно составляет УК по согласованию с жильцами или самостоятельно.
Законодательные аспекты найма консьержа
Обязанности консьержа, как правило, формулируются и утверждаются на общем собрании собственников жилых помещений. Такое собрание также определяет график работы и размер заработной платы, что затем закрепляется в трудовом договоре. Важно понимать, что расходы на содержание консьержа равномерно распределяются между всеми собственниками, участвующими в его найме.
Можно ли отказаться от консьержа в подъезде
Услуга консьержа не входит в список обязательных и решение о том нужна она, или нет, могут принять сами жильцы.
Для того чтобы инициировать процесс отказа от услуг консьержа, необходимо сначала подготовить собрание жильцов. Для этого нужно или объединиться с группой единомышленников, или самостоятельно договориться с советом дома. Или собрать подписи жильцов, желающих пересмотреть решение о найме консьержа и обратиться в УК с просьбой провести собрание. Следующим шагом будет организация общего собрания, на котором должно быть принято соответствующее решение. Если на собрании большинство (50% плюс один голос) проголосует против продолжения использования услуг консьержа, услуга будет отменена.
Сложности при навязывании услуг управляющей компанией
К сожалению, нередки случаи, когда управляющие компании пытаются навязать жильцам дополнительные услуги, включая услуги консьержа, без должного уведомления и согласования. В таком случае правомерно требовать от управляющей компании предоставления документов, подтверждающих правомерность найма консьержа, включая протоколы общего собрания.
Рекомендации для защиты прав собственников:
- Изучение документации: ознакомьтесь со всей доступной документацией по вопросам найма консьержа, которая должна включать протоколы общих собраний, решение о найме, условия трудового договора.
- Юридическая консультация: при наличии сомнений или спорных моментов обратитесь за помощью к квалифицированному юристу, который поможет разобраться в ситуации и защитить ваши права.
- Контроль через собственников: поддерживайте связь с другими жильцами, активно участвуйте в жизни вашего дома и общих собраниях, чтобы иметь возможность влиять на важные решения.
Заключение
Подводя итог, стоит отметить, что отказ от услуг консьержа возможен и законен, если он поддержан большинством собственников. Вмешательство управляющей компании должно быть прозрачным и оправданным, любое решение о найме должно быть принято с согласия жильцов на общем собрании.
✏️Читайте также